杭州市委、市政府成立了文旅融合高质量发展工作专班

　　9月的杭州，热闹喜庆。在街头巷尾亚运会宣传旗帜迎风招展，吉祥物琮琮、莲莲、宸宸的生动形象随处可见，公交车和公交站台也都换上了亚运“新衣”……随着亚运会的召开在即，杭州这座韵味古城正在亚运元素的渲染下，绽放出澎湃的生命力。

　　亚运会带火杭州游

　　杭州第19届亚运会举办期间，恰逢国庆假期，这为杭州旅游增添不少热度。

　　携程数据显示，受到亚运会影响，杭州从众多旅游城市中脱颖而出，不少体育赛事爱好者早早便预订好酒店前往杭州看亚运过“十一”。数据显示，9月23日到10月8日期间，杭州酒店预订量同比去年增长超8倍，环比一个月前增长超5倍。

　　飞猪数据显示，从国内看，浙江省外的上海、深圳、成都、广州、南京以及浙江省内的宁波、温州、台州、绍兴、嘉兴，是亚运会期间来杭观赛和旅游的主力军；国际观赛游客则集中在泰国、新加坡、韩国、日本、马来西亚等国。在亚运会的带动下，今年国庆节假期浙江旅游的预订量也同比去年超2倍，增速领跑江浙沪目的地。

　　事实上，今年上半年，杭州文旅业就呈现了“热力回归”的态势。今年1月至6月，杭州市旅游接待总人次5323.3万人次，旅游总收入915亿元，按可比口径较去年同期分别增长64.5%和65.3%。据杭州文旅大数据预测，亚运会期间，杭州有望迎来近年来最为密集的游客潮，外地游客数量将超过2000万人次。

　　运动元素装点韵味杭州

　　借助亚运会契机，杭州即将与海内外游客迎来一场“双向奔赴”。为此，杭州也紧锣密鼓提前布局，策划推出了一大批体现杭州城市特色和文化底蕴的旅游线路。

　　身处杭州闹市区的西溪湿地公园深处，杭州十里芳菲主题度假村落的村民们早已井然有序地用心筹备着，竭诚为来自全国乃至世界各地的游客们带来韵味悠长的高品质出游体验，让世界了解杭州、记住杭州。

　　漫步芳菲村落，古老的原始生态湿地村落风光尽收眼底，“修旧如故”的芳菲合院又让游客有一种梦回千百年前西溪先民采菊东篱下的穿越感。而在十里芳菲古朴秀丽的背后，还有着鲜为人知的另一面——这里曾经接待过吴小旋、楼云、吕林、占旭刚、罗雪娟、朱启南、孟关良、周苏红、江钰源、孙杨、叶诗文、石智勇等12位浙江籍奥运冠军，并为其特别设计并推出过符合奥运运动员饮食规定的“芳菲奥运家宴”。

　　据西溪湿地的相关负责人介绍，时至今日，在寻梅渚的“今样小酒馆”，仍然能够看到当时全体浙江籍奥运冠军留下的奥运墨宝；在芳菲食堂里，还能够提前预订并体验奥运冠军品尝过的同款“芳菲奥运家宴”。

　　在杭州，类似于十里芳菲这样深度融合自然景观和人文风情的出游好去处还有很多。

　　目前杭州市文广旅局已经推出了15条亚运会主题经典线路、5条亚残运会无障碍主题经典线路、3条水上夜游主题经典线路、13条“诗路文化·三江两岸”水上黄金旅游线路和64条区、县（市）特色旅游线路。亚运会主题经典线路包括了杭州的良渚古城遗址、中国大运河杭州段和西湖文化景观等三处世界文化遗产，以及西溪、千岛湖、天目山、钱塘江、富春江、新安江等享誉全国的景区景点。同时发布的50个杭州亚运人文体验点中，还有以西泠印社孤山社址为代表的非遗文化点，孙权故里龙门古镇为代表的古镇名村，还有以健康运动、生活艺术、时尚经典、文博新生和智能制造等为特色的五类体验点。

　　智慧文旅让亚运之城

　　更具现代感

　　亚运是场“大考”，杭州文旅行业从品质服务、玩法体验到数智手段上都进行全新转型升级：在星级酒店、精品民宿，机器人服务员随处可见，游客“刷脸”即可入住；在A级景区，从预约入园、错峰错时游览到“一码游景区”全程保驾护航，“数字大脑”增强游客旅游体验感；在文博场所，周一闭馆惯例被打破，延时、错时开放，将“最杭州”“最浙江”的文化之美传递给游客……

　　特别是智慧平台的运用，拓展了亚运观光的感官体验。据杭州文广旅局相关负责人介绍，“发现杭州”是杭州文广旅局打造的官方城市文旅服务总入口，围绕亚运观赛游客的吃住行游购娱需求，平台整合了亚运主题线路、亚运场馆、景区、住宿、美食、交通等资源，通过即时推荐、智能行程规划等数智化运用，为亚运期间市民游客提供个性化服务，同时“发现杭州”的中英文切换也十分简便。

　　“‘亚运PASS’则是另一个智能应用。”该负责人说，“亚运PASS”可以顺利实现景区景点、文博场馆和公交地铁的“一码通行”。赛时，“亚运PASS”还联动其他五个亚运协办城市，推出更多便捷智能的场景，为亚运游客提供一站式的数字观赛服务。持有杭州、绍兴任一赛事门票的观众均可在比赛当日刷“亚运PASS”享受免费公共交通出行。

　　构建文体旅融合

　　“杭州模式”

　　近年来，体育赛事带来的“流量”正在越来越多地转变为文旅消费的“留量”。体育赛事正与文化、旅游等“好朋友”携手，发挥着强大的互补优势。

　　在近日举办的迎亚运2023文体旅融合促消费交流活动上，文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳表示，文体旅消费是居民消费升级的重要领域，文体旅产业是现代服务业的主力军。杭州亚运会举办时间正好横跨中秋和国庆假期，浙江要找准体育精神和文化自信的契合点、文旅产业和体育产业的契合点、文体旅消费的契合点，提供更好更充足的文化旅游产品。

　　日前，国家体育总局、文化和旅游部共同发布2023年国庆假期体育旅游精品线路，两部门还以“跟着赛事去旅行”为主题，进一步引导和促进体育、文化、旅游消费。

　　“从眼下看，亚运赛事热度带来即时‘流量’，而从长远看，化‘流量’为‘留量’才能持续为文旅发展提供新动能。”杭州市文广旅局相关负责人还表示，杭州正以打造“赛”“会”之城为目标，全力构建文体旅融合促消费的“杭州模式”。杭州市委、市政府成立了文旅融合高质量发展工作专班，出台了多项奖补政策，积极推进文体旅融合特色小镇建设，创新打造新兴要素驱动形成的文体旅深度融合场景。

　　同时为持续放大亚运红利，杭州亚运会56个亚运竞赛场馆也将在亚运后向公众开放，并以杭州亚运博物馆为窗口，承办中华体育文化展，讲好“亚运与杭州”“亚运与亚洲”“亚运与未来”的体育故事。

　　本报记者 刘圆圆《 人民政协报 》 （ 2023年09月22日   第 09 版）