沟通的七个原则技巧，纯纯的干货，做到了，你的沟通自然有效

　　原标题：沟通的七个原则技巧，纯纯的干货，做到了，你的沟通自然有效

　　

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　　今天分享沟通的七个技巧，也可以称为原则，做到了，你的沟通自然有效。

　　一是传递正向、积极的信息

　　根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。

　　学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。可能你接触过这样的人，而且对他们印象深刻。如果有人喊你，不妨简单地朝他们挥挥手，示意他们你稍后过去。

　　保持目光接触。有些人将有效的目光接触称为“精神的握手”，没有什么比目光接触更容易建立联系的了。

　　全面调动你的感官系统（眼睛、耳朵、内心和思维），关注你发出的及接收的信号。

　　时不时点头，让对方知道你在认真倾听，你没有走神。

　　不要插话。

　　不要害怕沉默。等待对方先开口打断沉默，你就可以根据对方所说继续交谈了。

　　如果你要稍加评论，一定要让评论与对方所说的内容相关。先简要提取对方的观点，然后再加入你的观点，这样，对方就明白你一直都在认真倾听。

　　重述你所听到的对方的话语。不要像鹦鹉学舌一样，一字不差去重复，这样他们会觉得你在耍花招。要用你自己的话来总结对方刚刚谈论的内容，然后问问对方，你的理解是否正确。

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　　二是开放式问题和封闭式问题相结合

　　不要只问封闭式问题，要多问开放式问题。

　　不要问“那里热不热？”（封闭式），而应问“你在那儿时天气如何？”（开放式）

　　不要问“你想念你的家人吗？”（封闭式），而应问“离开家人这么久，你感觉如何？”（开放式）

　　注意： 对方回答的时候，一定要仔细倾听，捕捉对方言语的有效信息。

　　把自己想象成新闻记者，向对方提出六个W，即：Who（谁）？What（什么）？When（什么时间）？Where（在哪里）？How（怎么样）？Why（为什么）？将这六个基本问题作为开放式的探索工具，你会获得意想不到的收获。

　　三是体面地结束交谈

　　1.转移话题：

　　结束你不想继续谈下去的话题。

　　比如：遇到一个喋喋不休大谈特谈足球新闻的家伙，你可以评论：最近一次你看到鼓舞人心的新闻是什么时候？”，无形中转变话题。

　　2.去粗取精：

　　想一下交谈中最有趣的部分是哪些，回顾一下，然后体面地结束交谈。

　　比如说，“我之前从来没有跟蹦极的人交流过，我以为自己不会去尝试，但是，今天听了你的经历，我觉得真是太棒了。今天晚上我还想再认识一些人，所以，我得告辞了。很感谢你和我交流——预祝今晚过得愉快！”这种总结直接、体面，而且没有留下任何商榷的余地。

　　3.坦诚相告。

　　如果你在交谈之前就很明确自己的目的，不妨以此作为结束交谈的合理工具。简单地告诉对方，你接下来要做什么，要去和谁交流，要去哪里，要看什么。

　　4.灵活机动

　　如果有一两个人新加入到这个小圈子，那么原来的人当中就可能有一两个借机离开。你不妨趁机悄悄离开，这个时候大家往往很难发现。

　　5.移花接木

　　把你认识的两个人相互引荐，然后让其他人彼此认识、交谈，自己借机礼貌离开（但是要确保你不会为了摆脱别人，而坑了你引荐给别人的那个人。）

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　　四与他人交谈时一定要显得外向、开朗

　　如果是在健身房，就把耳麦拿掉，如果在普通的公共场合，就不要躲在书后闷不作声。如果你这么做，就好比在身上贴上了“禁止接近”的标签。

　　五是记住名字

　　不管是什么社交场合，都尽可能地认识三个之前不认识的人，记住他们的名字，并在告别时使用对方的名字称呼对方。

　　六是注意场合

　　如果某人很沮丧，不要咄咄逼人地去劝说。对方需要的是感同身受，而不是建议。

　　七是一定避免以下“交谈杀手”

　　未经请求，给对方提建议（对方会将此视为傲慢）

　　纠正他人（比如，他人所说的细节、使用的语言表达以及所做的总结等）

　　显示出不感兴趣（如果没有兴趣，还有什么好谈的呢？）

　　道听途说（对方会认为你也会到他人那里说他们的是非）

　　在对方说到一半时，替他/她把句子说完整（这是他们的事，不需要你来做）

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